游客维权不应止于吐槽和差评

2020年11月22日 Off By kenkennet.com

原标题:游客维权不应止于吐槽和差评

湖南省临武县“天空之镜”景点因虚假宣传,被当地市场监管局责令停止发布虚假广告,并罚款12万元。“照骗”景点受到处罚不仅是对旅游行业的警示,也是对游客维权的回应。记者调查发现,长期以来,景点虚假宣传、不合理低价游等各种形式的游客权益受侵害事件并不少见,但由于损失不大,很多游客都会选择倒霉认栽,涉及诉讼的少之又少。(10月22日《工人日报》)

在此之前,腾讯云的MySQL版本是5.7,但是随着服务用户的增加以及在日常和用户的沟通过程中发现,目前很多行业对于MySQL的高并发、高性能、高可用以及高安全的要求越来越高。

而这一新版本数据库通过优化锁系统,事务系统等模块,性能有所提升,使得QPS(峰值时间每秒请求数)达到70w+。

“未经优化的MySQL在国产软硬件的性能和指标并不理想,无法有效利用国产芯片和操作系统的强大性能跑出较好的数据。为此,腾讯云在很多细节上拉通了对应的厂商反复进行实验,最新的数据,我们在TPCC的测试方案下,经过腾讯云优化的相应版本比未优化之前提升了47%之多,而且CPU、IO等都保持在一个相对合理的水平。”

TDSQL在继承8.0的众多功能优势基础上,也完整的继承了分布式特性能力,在弹性水平扩展、高性能分布式事务、智能读写分离、故障平滑切换等方面取得大幅提升。

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国内独立手游发行平台乐逗游戏与腾讯云MySQL联合搭建了全球同服部署架构,利用腾讯内网能力,通过DTS跨地域数据迁移,实现玩家同服对战,全面提升用户粘度,进而带来收入的增加。

在专有云层面,腾讯云MySQL 8.0目前已应用于腾讯专有云TCE、腾讯云TStack、以及腾讯云金融级数据库TDSQL等,通过适配国产软硬件生态、资源混合部署、海量运维经验输出以及分布式能力扩展。

腾讯云部分数据库服务

游客维权不应止于吐槽和差评,而应采取更为积极的维权行动。如果自己的合法权益受到侵害,可以积极向当地相关部门进行投诉和举报。绝大多数情况下,游客的投诉都会获得受理,受损的权益也会得到应有的补偿,而且也能倒逼相关企业规范经营行为。

行业应用如何?“秒杀”不再难

(责编:白帆、刘佳)

据介绍,相比官方版本,无论是单机模式、异步模式还是同步模式下,腾讯云MySQL 8.0读写性能都取得了大幅提升,可以满足绝大部分用户的性能需求。(云数据库 MySQL版(CDB) 还提供热备、冷备、跨可用区切换三重容灾体系,确保服务可用、数据不丢失。

一个重要的点是,腾讯分布式数据库TDSQL也在近期实现了对MySQL 8.0的兼容,对用户的使用体验没有任何改变,它是一个新的助推引擎,提供更快、更稳的企业级特性和服务。

而这样的场景有三高:瞬时并发高;数据一致性高;热点更新频度高。

而这些特性帮助客户在电商秒杀场景里面能够做到稳如泰山,数据库稳定运行,不至于“雪崩”。

在此之前,穆里尼奥曾表示自己带队的成绩足以进入英超前四,从现实的数据看这种自信也的确是有数据支撑的。热刺从下半程开始已经展现了很不错的势头,或许热刺球迷可以对下个赛季的球队表现抱有更高的期待,毕竟穆里尼奥无论走到哪支球队,至少都能够拿到冠军。

比如,腾讯云MySQL 8.0除了适配鲲鹏、飞腾等国产芯片以及统信UOS、中标麒麟等国产系统之外,同时还适配了专有云的部署能力。

国产适配度如何?支持公有云私有云部署?

值得一提的是,用户通过3台服务器即可搭建一套MySQL系的云数据库服务,而且MySQL系的“MySQL、MariaDB、分布式数据库TDSQL”可混合部署在同一集群。以小型化部署和混合部署的方式,满足企业的专有云部署对资源高效利用的需求,提供更低建设成本的云数据库服务。

在这样三高的场景下,“秒杀”行为往往给客户的数据库造成极大的压力,会严重导致数据库的等待,导致数据库MySQL性能急剧下降,同时也导致数据库性能的“雪崩”。

全新引擎的“新”,在哪里?

按照腾讯云数据库产品部相关负责人的说法,这一8.0版本可以百分百完全兼容主流MySQL分支,不仅在公有云上售卖,也支持专有云私有云部署。

此外,其还提供企业级的监控、备份回档、安全加密、弹性、审计、智能诊断优化等一系列便捷的数据库管理服务,使用户可以专注于业务的开发。

一些游客在旅游过程中面对侵权事件,要么缺乏维权意识,要么担心维权成本太高,最终也就止于在微博、朋友圈吐槽和在一些旅游平台给商家留言差评。但是这样的反映,对涉嫌侵犯游客合法权益的旅游网站、旅行社等商业主体而言,并不会起到应有的惩戒作用,结果反而是游客受损权益无法得到补偿,旅游市场秩序也没有得到好转。

如果游客因为客观条件限制,没能及时投诉,那么监管部门就要及时“补位”,通过打击虚假宣传、强制交易等行为整顿市场秩序,也能起到维护游客合法权益的作用。只有这样,才能更有效地降低个人维权成本,提升消费者依法维权的积极性。(苑广阔)

“除了性能提升,官方的8.0还有60多个新的特性,包括数据字典的改造、倒排索引、UTF8MB4字符集的支持等非常丰富的新特性。“

作为目前全球最流行的开源关系数据库,MySQL本身就具有分钟级别的数据库部署和弹性扩展等完备的管控服务,此次结合腾讯云MySQL 8.0的全新内核,腾讯云推出基础版、高可用版、三节点金融版、只读实例、灾备实例、分析型实例等多种产品形态,极大地丰富了其行业使用场景。

此外在金融场景高安全、数据强一致、金融监管等需求之下,腾讯云MySQL 8.0则提供两地三中心跨Region、跨AZ容灾架构,并通过TDE+KMS数据加密功能保障数据安全。

“照骗”景点因为涉嫌虚假宣传而被当地市场监管部门罚款12万元,曾经被这家景区欺骗过的游客直呼大快人心。一些从未到过该景点的游客,也有“出了一口气”的感觉,并且希望这样的处罚能够扩展到更多问题景点。这是因为,这些游客也曾在旅游时有过权益受损的经历,只不过不知道如何维权,只能忍气吞声,看到问题景区被罚,自然感到高兴。

而腾讯云数据库在8.0这个版本,针对用户“痛并快乐”的场景进行了很多专向定制的优化:有一个TXSQL内核引擎(这个是区别于官方MySQL版本的),有很多自研定制的特性在里面。

上述景点之所以能够成功领罚,直接原因就是因为有游客投诉和举报。那么,在游客的合法权益遭到侵害以后,如何才能有效维权?这离不开国家法律法规的完善以及各项法规和制度的严格落实和执行,同时也离不开游客自主维权意识的提高和权益受损后能够及时投诉举报、依法维权。

腾讯云数据库团队的苏强提到:

腾讯云数据库团队的专家黄稚禹表示:以电商为例,腾讯有很多大型的电商客户,需求和痛点十分明显。“秒杀”已经成为一种常态,不仅仅应用到电商场景中,像抢红包、春运抢票也属于秒杀,大规模海量的用户一下登录上去,要秒掉同样的一件商品。

在电商场景,“中国会员电商第一股”云集与腾讯云MySQL合作打造全新的架构,针对电商秒杀场景,通过热点更新优化、SQL限流、动态线程池等方式,解决了高并发更新性能瓶颈,避免透传打垮MySQL,大幅提升高并发下的性能。

腾讯TEG云架构平台部的数据专家工程师赖铮此前在MySQL官方的团队工作过,从2012年到2018年的时间,大概六年时间,参加了MySQL8.0的研发,他表示:

这其中也包含有腾讯贡献的一些内容,比如腾讯游戏DBA团队贡献了一个叫做快速加列的功能,这个功能也被加入到官方正式公布的8.0版本里面。

基于此,腾讯云推出MySQL这一新版本。(云已经构建起涵盖业内主流数据库的完善产品布局,目前腾讯云数据库已有20多种数据库服务,包括云数据库MySQL、云原生数据库CynosDB、数据库智能管家DBbrain,以及国产金融级自主可控数据库TDSQL等,并且还在以每年发布5大产品、50多个新功能的速度递增。