互联网医疗还有字节跳动的位置吗

2020年10月3日 Off By kenkennet.com

疫后一众互联网公司扎堆布局医疗。近日,阿里健康全面升级App,京东健康推出“京东家医”,春雨医生重回战场。

字节跳动也在试图加入这个赛道,不久前以5亿元对价完成对百科名医的全资收购。据不完全统计,这是继新闻资讯、企业服务、文娱、游戏、教育、电商、金融、智能硬件等领域之后,字节跳动进军的第17个赛道。

已经坐拥亿级活跃用户的字节跳动,正在全力弥补专业内容上的短板。医疗健康正是亟待补充的领域之一。

百度曾在2015年专门设立事业部抢滩移动医疗,但随着行业潮水退去,该部门在2017年2月被整体裁撤。直到今年3月,百度成立百度健康(北京)科技有限公司高调回归,主打百度健康医典和百度健康问医生两大服务生态。

后续:恒生源海参在天猫下架

此后不断有消息爆出,丁香医生的医学科普知识存在谬误。先是实验柿子和螃蟹能不能一起吃的视频被中医药科普自媒体号青鹿中医“打脸”,后是号称“全网最强辟谣101条”的帖子被网友们发现有不少漏洞,关于短效避孕药、儿童白血病的科普微博也引起论战。

腾讯的医疗布局则要追溯到更早。从2014年开始,腾讯一边对外投资了挂号网(现微医集团)、丁香园、好大夫在线等医疗领域企业,一边自建医疗服务平台和自研AI+医疗产品,至今已形成腾讯觅影、腾讯云、腾讯安全、腾讯医典四大产品布局。

消息早在5月就已传出。字节跳动关注医疗健康领域的时间,比大家想象的要更长。但只凭一起收购,还谈不上所谓“医疗野心”。字节跳动要面对的,不仅是先入局的巨头,还要平衡这个领域的专业化和商业化。

在河北邯郸南井寨村,这里生产再生棉的原料让人震惊。厂子里的旧衣服堆积如山,有毛衣、外套、秋衣秋裤,甚至穿过的内衣、袜子等。在没有经过任何消毒程序后,经过机器绞碎、几道开花程序,旧衣服重新变成了棉花,同时,产品包装上,依然没有任何警示标志。

2018年底,丁香医生曾发文炮轰保健品行业乱象,但随后有人发现丁香园旗下丁香诊所售卖的一款“矫形鞋垫”售价高达1980元。

一、海参水“深”! 养海参整箱放敌敌畏,南方海参冒充北方海参

6.套路推销,插翅难逃;

2岁的女孩希希(化名)家住黄陂,近日,身体一直十分健康的她连着一周喊肚子疼,不愿意吃饭,家人以为孩子肠胃不适,将她带到武汉儿童医院检查,却意外发现消化道异物。从X片上可以清晰地看到,希希腹中有两个球状金属异物紧紧地挨在一起。

在医库软件董事长涂宏刚看来,一个可行的方向是打造明星医生IP,实现平台和内容生产者的共赢。具体到内容上,需要从粉丝关切的生活话题切入,增加更多互动和交流。

2019年11月,到了海参苗出苗的时间,记者再次来到了山东即墨,发现来这里收购海参苗的,大都是来自南方的商人。从业者向记者透露了一个鲜为外人所知的行业秘密:海参养成后,还会再次大费周折拉回北方市场加工、销售。一位业内人士透露:“销路都靠北方人,市场里面,80%是我们南方海参。”一些经销商告诉记者,真正的北方海参生长周期长,肉质紧实,价格高,而南方海参生长周期短,价格低,一般消费者很难辨别,因此不少商家都会用南方海参冒充北方海参。

丁香医生抖音账号2018年4月上线,目前已有近900万粉丝、超过600个短视频作品,获赞超过3800万。账号负责人同时也是视频主讲人,是丁香医生医学总监田太医田吉顺,加入丁香医生前就是知乎医学领域粉丝数最多的KOL。

据百度健康负责人介绍,目前百度健康每天已有超2亿次的健康搜索流量。

内容的专业度和大众的接受度通常难以兼得。

近日还有媒体报道称,百度搜索两名前高管吴海峰和孙雯玉已加入字节跳动。

据腾讯官方披露,截至目前,腾讯医典已经和全国5000名医生、院士专家合作,内容覆盖1万多个病种、诊疗全流程,下一步将试水“API化”的内容开源。

8.嗨学网退费为何这么难?

今年6月,搜狗CEO王小川曾在公开场合谈及字节跳动入局搜索。他表示,“并不是用户规模大就能做好搜索”,除技术之外还有入口和内容两方面要求,而且“平台上是否拥有足够多内容,将取决于内容生产的能力,而不是内容抓取的能力”。

@汉堡王中国16日晚回应315晚会的曝光,称已立即成立工作组并对相关餐厅进行停业整顿调查,报道中提及的江西南昌餐厅,与“顾客为王”的企业宗旨严重背离,辜负了广大消费者对汉堡王的信任,对此汉堡王表示深深的歉意,将全力配合政府部门进行调查,并对该事件进行严肃处理并引以为戒。

医生详细追问病史,妈妈才想起,女儿可能误吞了哥哥的玩具巴克球。医生紧急手术,探查肠管,从女孩的小肠里取出2颗直径约5毫米的磁珠,这些珠子虽小,却对希希造成了严重的伤害,小肠穿孔多达4处。

“字节跳动收购的百科名医网,是在对标百度健康医典和腾讯医典。”一名曾在百科名医网担任高管的人士曾经表示。

本次调查的一个亮点是,有 76% 的受访者将 Python 作为 Julia 的首选替代语言,31% 的人选了 C++,将 Matlab 作为备选的同样占 31%——Julia 就是因为一群 Matlab 用户对现有的科学计算编程工具感到不满,而打造出来的融合了多种语言特性的开源语言。去年选 Matlab 的受访者占比 35%,今年这一数值有所下降。

尽管丁香医生反复强调,其商业模式的核心是发挥在医疗健康领域的专业优势,引导用户做出科学决策,但仍不免因商业化陷入公众的质疑中。

据悉,近一个月以来,武汉儿童医院普外科收治了7例误吞巴克球患儿,多因腹痛呕吐等症状前来就诊,绝大部分已造成胃肠道穿孔等严重后果。医生提醒,在给孩子选购玩具的时候,一定要选择健康安全的儿童玩具,看清玩具包装袋上的提醒标识,不要选择尺寸小于人口大小的易拆卸部件玩具,以免儿童将其误入口中。(完)

但近日也有官媒指出,一些短视频平台上的医疗科普不可轻信。另有报道指出,火爆传播的医疗科普类视频中,有不少无依据的偏方或者谣言类信息;在今日头条搜索关键词出现的结果,很多是披着“干货”外衣的医疗机构推广文。

记者在走访中了解到,当地企业的生产线一般分为两种,一种毛巾可以保证检查合格,而另一种毛巾则会用便宜的纱线加工,达不到国家标准。有从业者曝出了其中的隐秘:“正规的棉花一吨16000多元,14支纱线的下脚料多便宜,但脱毛率没一个达标的。”

2.“过期”的汉堡王;

抖音公布的数据显示,截至2019年12月,抖音上粉丝过万的知识内容创作者数量已超过7.4万名,累计创作1985万条优质知识短视频,累计播放量超过1.9万亿。在十大高赞职业中,护士和医生均进入前五,在抖音上累计获赞超过2.5亿。

随着调查的深入,记者的发现更加令人震惊。当班经理发现面包到期后,很自然地吩咐员工更换标签。员工将这批汉堡上旧的标签撕掉,换上了新的标签。第二天记者发现,这批过了保质期的面包被陆续拿出来,做成汉堡卖给了顾客。即便到了食物容易发霉变质的夏天,保质期照改不误。

一方面,“名医”都是比较忙的。“如果科普工作能够给他带来足够高的收益,他们才会参与科普。例如可能带来个人成就感和反馈,或者出场费足够高。”soketsu说。

对于 Julia 用户来说,速度、性能、易用性以及开源特性和语言的互操性是他们选择 Julia 的最大原因。在非技术层面,Julia 的免费、社区协作和所用的 MIT 协议是他们最喜欢的。

这是一个几乎没有任何成功先例的难题。

河北省高阳县是中国最大的毛巾生产基地,年产毛巾50亿条,约占全国的三分之一。然而记者走访了高阳,却了解到虽然标注着执行国家标准,但有的毛巾实际上却无法保证检测合格。

深耕这一领域的丁香医生,比百度医典和腾讯医典更具有借鉴意义。

全球大型连锁企业汉堡王,宣称“味道为王、食物新鲜”“每一个皇堡都符合汉堡王的皇冠标准”,然而315晚会接到内幕人士举报,汉堡王的标准在实际执行中,存在严重问题。在南昌市汉堡王红谷滩天虹店,记者发现在制作汉堡的过程中,员工煞费心机地操作,就为了少放一片西红柿,或者一片芝士。

4.没完没了的变速箱故障;

不过,仅仅是高门槛并没有为百科名医带来理想的科普效果。

记者随后又对南昌市其它几家汉堡王餐厅进行了调查。在汉堡王南昌王府井店,不仅仅是过期面包被重新修改保质期再销售,过期的南美风味鸡腿排同样被要求修改标签,延长保质期。

另一方面,大多数“名医”并不擅长短视频等大众更加关注的传播方式。相比之下,青年医生对抖音、丁香医生等年轻化的内容平台关注度更高,也愿意通过平台进行表达。

三、毛巾生产线的暗黑面:旧袜子旧内衣竟是毛巾生产原料

16日,央视3?15晚会曝光了恒生源等企业海参养殖投放敌敌畏的情况。随后恒生源天猫旗舰店下架海参产品,但蔬菜等产品仍在出售中,目前恒生源天猫旗舰店详细介绍页面显示“页面搬走了”。在京东、拼多多,记者搜索,未发现有恒生源产品在售。

字节跳动在2017年正式组建了搜索团队,曾试水在今日头条内置搜索引擎、上线搜索独立网页。2019年全资收购互动百科、公开招聘搜索技术人员,字节跳动在搜索板块的“野心”逐渐浮出水面。今年以来,“头条搜索”App、“头条百科”网页产品已相继上线。

汉堡王回应:全力配合调查,严肃处理并引以为戒

流量入口之外,百度更想通过对用户需求的挖掘,构建从信息科普到问诊咨询、从线上挂号到商城购药、从预约检测到健康保险的完整健康服务链条。

近年来腾讯、百度和字节跳动之间在内容领域的竞争已然白热化,对医疗健康垂直内容的争夺也是必然。

曾经是一名医生,如今是一位新媒体作者的阿源老师告诉亿欧:“大众化本身就要牺牲一定的专业严谨性,这不仅要求专业写作者对写的东西理解到位,也要求编辑与写作者通力合作,从专业化转向通俗化。”

5.精装修还是“惊”装修;

丁香园发文解释称,该鞋垫属于一类医疗器械,只向符合一定适应证的患者销售,但网友们对此说法并不买账。

2019年9月,字节跳动完成对互动百科的收购。彼时公开资料显示,截至2019年初,互动百科拥有由超过1300万用户共同打造的1800万词条、2500万张图片、5万个微百科。

这些下脚料、甚至旧衣服加工的再生棉,没有标注任何产品信息及警示语,就卖到纱线厂做成了纱线,纱线上同样也不标注产品信息及警示语,就卖给了毛巾厂,最终做成毛巾。而对于原料中存在的各种问题,各环节的从业者都心知肚明。“这种不合格的毛巾,贴着符合国标的标签,通过中小超市、批发市场、电商等销往全国各地。”一位纺织品公司总经理告诉记者,这种达不到检测标准的毛巾,他们一年的销售额大概能卖到五千万元。

“对于科普类的内容,如果想要做到专业,那就要对作者的资质做好严格把关。”身为一名三甲医院外科医生的知乎网友soketsu告诉亿欧。

7.趣头条广告藏猫腻;

汉堡王用过期面包做汉堡,鸡腿排保质期随意改

武汉儿童医院普外科医生汪昕介绍,一颗黄豆大小的磁力珠就能吸起两三枚一元硬币。磁力珠的外形很像糖豆豆,小朋友很容易被它“可爱”的外表吸引,一旦误食进体内,随着小肠蠕动向下运动,珠子与珠子间便会在肠道里不停挤压,从而造成肠梗阻或肠穿孔,严重时甚至会造成腹腔的重症感染,危及生命。

那么,这种纱线用的是什么原料、如何生产出来的呢?

字节跳动需要组建专业、可靠的编辑和运营团队,盘活平台内的医疗内容生态,否则对百科名医的收购将成为“鸡肋”,毕竟百科产品中得到的教训近在眼前。

成立于2010年的百科名医,经过10年发展,在业内知名度仍旧有限。其号称要做“中国版WebMD”、并且超越WebMD(美国权威医学健康信息平台),但不管从5亿元的收购价格,还是目前平台内容的丰富度和专业度来看,百科名医都还远没到超越WebMD的地步。

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今年4月,互动百科正式退出历史舞台,成为新上线的“头条百科”的一部分。但从不尽如人意的搜索结果来看,来自互动百科的内容似乎还没有很好地融入和整合。

作为“国家卫健委权威医学科普项目”唯一指定网站的百科名医,就是在这种情况下进入字节跳动的视野。字节跳动官方表示,此次收购百科名医,就是为了向今日头条、抖音、西瓜视频等产品,注入更丰富、更优质的医学科普内容,建设更完整的平台内容生态。

至于使用 Julia 时遇到的障碍,46% 的人认为初学时间较长才有所产出、编译速度较慢、包不够成熟、不能生成自带的二进制文件等等也成为了 Julia 的拖后腿选项。同样来看一下非技术层面,最大问题是身边的人或所在的领域对 Julia 的使用不够多,以及学校、公司或客户等合作组织不支持 Julia,也有人认为 Julia 的教程和文档有些过时,文件也不够充分。

医学科普是一件门槛很高的事,更是一门难以变现的生意。

背靠丁香园的医生资源,2014年上线的新媒体品牌丁香医生,拥有超过1000人的医生作者团队,深度参与内容的生产、审核和传播环节。

山东即墨是我国主要海参养殖区域之一。2019年10月,正是海参苗培育期,记者来到栲栳湾养殖基地,发现一个池塘边堆放着近百个玻璃瓶,上面写着:敌敌畏。养殖户坦言,为了清除不利海参生长的其他生物,他刚刚往池塘里加入了不少敌敌畏。恒生源,是当地规模较大的海参养殖基地之一,基地内的养殖户也承认经常要用到敌敌畏:“敌敌畏,一个池子我使三箱、四箱,鱼虾都死了。”记者在山东即墨调查发现,这种现象非常普遍。那么,记者很是诧异,往池塘里投放这么多的敌敌畏,难道不怕将海参杀死吗?一位兽药店经营者告诉记者:“海参抗药性是最厉害的,敌敌畏都药不死海参。”此外,养殖户告诉记者,使用过农药的海水还会被重新排回大海。一些大棚海参养殖户也偷偷告诉记者,他们在养殖过程中也经常用到抗生素等各种兽药原粉。

不过网友们很快发现,“头条搜索”通常会优先显示来自今日头条、抖音、西瓜、火山、微头条、悟空问答等自家生态的内容,搜索结果的准确性、时效性、丰富度、权威度都还有待提升。

南昌市多家汉堡王餐厅的员工们已经见怪不怪。南昌市汉堡王王府井购物中心店员工: “有一次发霉了,是因为面包放太久了。”南昌市汉堡王铜锣湾店店长:“总部也知道。对啊,人家都是从基层做起,当店长当了多少年了。”记者查询南昌市外卖平台发现,有不少食客反映汉堡王的食材不新鲜、汉堡缺斤短两,甚至有顾客吃了食物以后拉肚子。

吴海锋曾是百度医疗相关业务的负责人之一,2019年5月离开百度后,与孙雯玉共同创立医疗信息平台幺零贰四科技有限公司。二人刚结束为期1年的竞业协议期限不久。

高质量的科普内容和高粘性的用户群体,让丁香医生很容易通过广告营销实现内容变现,药企及健康相关企业是其核心客户群体。

“原创医学科普是件门槛很高的事情,成为‘红海’的时间会相对较久。”在两年前获得B轮融资时,百科名医CEO朱梦楸就给出了这样的判断。

图源:《2019抖音数据报告》

“名医”是百科名医对内容生产者设定的门槛。平台对“名医”的定义是,具有丰富临床诊疗经验、副高职称以上或具有博士学位的专家。

在高阳县辛留佐村,记者找到了一家专门生产毛巾纱的企业,记者看到,工厂生产车间有一个配料池,池子里是用来纺毛巾纱的原料,有的上面还沾染着绿色的污渍,有刺鼻的味道,里面的杂质清晰可见。负责人冯经理告诉记者,这些原料大部分是再生棉。业内所说的再生棉,指的是一些纺织厂的各种下脚料、碎布片、线头等经过再梳理、再开花,就成了再生棉或者叫回收棉,这种棉花比新的棉花便宜。高阳及周边多家为毛巾厂生产纱线的企业,每家产量少则一百吨,多则数百吨,那么,这些再生棉,又是如何加工而成的呢?